Banyak orang belum tahu bahwa salah satu rahasia sukses blog adalah paham Traffic Temperature.
Singkatnya, traffic temperature merupakan jenis-jenis audiens yang berada dalam radar bisnis Anda. Artinya, mereka berpotensi membeli produk atau layanan Anda.
Kenapa sih paham konsep traffic temperature itu penting? Nah, salah satu penyebab terbesar kegagalan bisnis online yaitu seringkali perusahaan menerapkan strategi yang sama ke semua calon klien.
Padahal, karakter calon klien itu beragam sehingga sebenarnya pendekatan ke tiap kelompok audiens juga beda. Bahkan meski platformnya sama, strateginya bisa lain.
Penasaran gimana? Yuk cek info detailnya di bawah!
1. Cold Traffic
Cold Traffic adalah audiens yang masih asing dengan bisnis Anda. Artinya, mereka belum pernah mengetahui brand Anda sehingga masih cuek dengan apapun yang Anda tawarkan.
Meski begitu, audiens Cold Traffic tetap penting karena ini menjadi garis start untuk membangun relasi yang lebih jauh.
Perilaku Cold Traffic ketika menemukan sebuah blog/website:
Calon klien menemukan blog/website perusahaan entah melalui Google, ads, medsos, atau channel promosi lainnya. Mungkin, calon klien hanya sekilas melihat konten blog untuk mencari apakah yang mereka butuhkan ada di blog atau tidak.
2. Warm Traffic
Semakin akrab, Warm Traffic adalah audiens yang sudah mengenal brand Anda. Mereka tahu eksistensi bisnis Anda, tapi belum menemukan cukup alasan mengapa harus memilih layanan Anda.
Kabar baiknya, audiens tipe ini cukup potensial karena sudah makin sadar akan kebutuhannya sehingga lebih mudah diedukasi. Itu artinya, cara Anda menjalin engagement harus lebih tajam.
Perilaku Warm Traffic yang datang ke blog:
Calon klien merasa terbantu dengan kehadiran blog/website Anda. Alhasil, mereka mau kembali datang. Di blog, calon klien mencari informasi atau konten yang membahas lebih detail tentang permasalahan mereka termasuk solusinya.
3. Hot Traffic
Hot Traffic adalah kelompok audiens yang sudah mantap memilih layanan Anda. Artinya, calon klien sudah yakin brand Anda menjadi solusi terbaik untuk kebutuhan mereka.
Tapi, jangan mengira traffic temperature berhenti di sini saja. Anda harus tetap menjaga loyalitas klien dengan menyuguhkan hal-hal yang semakin membantu klien sehingga mereka mau terus memilih Anda lagi.
Perilaku Hot Traffic yang datang ke blog:
Klien sudah memilih layanan Anda. Mendapat pengalaman produk yang memuaskan, mereka pun mau mencari tahu variasi produk lainnya di blog Anda.
Intinya, blog memang berpengaruh besar pada bisnis. Dan beda dari medsos, YouTube, dan berbagai channel digital marketing lainnya, sehingga mampu menjangkau mulai dari Cold Traffic hingga Hot Traffic
